答：老高层居住小区二次供水一户一表改造，根据小区居民意见统一实施。应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二的业主参与表决，应当经参与表决专有部分面积超过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意方可实施。

  问：近期，经常在路上、人行道上看到污水井、雨水井的一圈涂了绿色、红色标线，请问这个标线有什么作用？

  答：工作人员把从企业、单位出来的污水井涂成红色，把雨水井涂成绿色，最大的作用一是便于识别，二是便于理清企业、单位与公共管道之间的界限，加强后续监管和规范管理。

  问：我是民办学校负责人，根据我市排水单元排水设施管理办法，我们学校在排水设施管理过程中具体应该做哪些工作？

  一是一张图，在学校总平面图基础上规范制作学校排水设施示意图，并在显著位置张贴。

  二是学校内部管理三个责任，一是排水设施管理制度健全，责任到人；二是内部普通排水设施要加强运维管理，视情况可自行组织运维或委托第三方运维；三是内部各类预处理设施（如隔油池、化粪池等）应委托第三方专业运维，并规范化处置废弃物。

  三是外部监管三个到位。一是行业主管部门应加强业务指导，定期组织检查；二是按照属地原则，各镇街应建立管理体系，明确管理责任，指导并监督排水设施的建设、改造和日常运维。三是公共排水设施的运维公司应加强日常巡查，及时有效地发现问题并监督落实整改。

  四是在内部运维管理或外部监管中发现的X个问题，学校应明确责任，落实专人负责，制定整改方案，落实经费，限期整改，并取得整改实效。

  答：如果小区有物业的，由物业公司负责，如果是农户自建的化粪池不在运维管理范围以内，发生堵塞、溢满等情况，要农户自行付费服务。发现此类问题，能自己联系专业的化粪池清掏公司做清掏，也可以找运维单位的排水公司或水处理公司为你清掏，但是费用需要农户自理。

  答：承担我市农村污水治理设施运行维护的单位是水务集团下属的排水公司和水处理公司，发现管网堵塞或者其它一些问题，请及时拨打维护热线，他们会及时安排人员进行维护。

  问：我家对面房子晴天有污水通过雨水管网流出来，流到我家门口怎么办？该找谁？

  答：按照你所描述的现象，此类问题属于雨污混流，可能是农户家里内部雨污管网存在错接、混接，污水直接通过雨水管流到地面，污水经过你家门口是因为你家的地势比较低。此类问题在我市全流域零直排创建中是必须整改的，又出现这样问题，近期可能农户又自行在顶楼的阳台新增洗衣机、洗手盆等设施，并且这些洗涤用水没有收集到污水管网直接排入阳台檐沟处，通过雨水管排到地面造成。经联系，我们会安排人员上门查看后，根据问题存在情况实施整改。以后有此类事情也可以找村干部、镇街道相关科室，或者直接联系我们也可以。

  问：家里最近感觉总有一股异味，好像和外面污水井散发的味道差不多，请问是什么原因？

  答：出现这样的情况，第一个可能是你家的厨房、洗手盆、地漏等设施没有设置存水弯，存水弯的作用一个是用水封住污水管网中的异味进入室内，家里不会有臭味，二是万一家里管网堵塞时候便于清掏。第二个可能是你家里的部分设置有地漏的地方，特别是室内的阳台部分地漏，虽然设置有存水弯，但由于长久没有使用，里面其实是没有水的，所以起不了作用，异味传入室内造成。

  答：该处大雨天积水，还在于下游存在排水瓶颈，楼下村箱涵下游减为两根1.8米的管，上游来水大；同时，受义乌江水位顶托，所以引起该处积水。现在雨天已实行专人专岗，提前打开雨水井盖，建设部门也已把箱涵下游末端列入2022年改造计划。

  答：该处地势较低，汇水面积大；同时，瞬时雨量大时，树叶、垃圾易堵塞雨水进水口，导致积水。目前，工作人员已增加集水井，同时也加强日常巡查，对树叶、垃圾进行清理。

  一是通过河长公示牌上的河长联络电话向河长直接反映。我市共有县、乡、村三级河长277名，如果您发现了涉河涉水问题，都可以拨打96150或者河长公示牌内河长联络电话进行反映，河长将在第一时间落实处理您的问题。

  二是登录“金华市五水共治”公众号，在“公众护水”平台参与巡河，监督河道问题，还可以领取绿水币。目前我市已经有71500余人使用“公众护水”平台，这大大增强了我市治水护河的力量。注册方法还不是很清楚的，可打市河长办的电线。

  答：生态廊道全称是浙中生态廊道义乌段，2017年开始实施，根据“一年打基础、三年见成效、五年成廊道”生态廊道建设总体要求，到今年，生态廊道建设基本成型：主廊道义乌江两侧、南江一侧共83.08公里绿道建设已基本完成，实现全线贯通，实现了上通东阳、下达金东；6条县级以上支流的支廊道，10条美丽乡村精品线个以上特色美丽乡村，均已基本完成，义乌江主城区灯光亮化、江滨阅廊、植物园等文化体育基础设施已建成；森山小镇等有机串联，形成融合性极强、经济性极强、开放性极强的网状生态廊道体系。一些醉美绿道——江滨绿廊已跃升为网红打卡地。义乌儿童公园、中央滨水公园等一批亲水平台成为市民休闲“新宠”，为市民朋友休闲生活提供了良好的环境。